德国NUK婴儿爽身粉发现致癌物石棉事件还未平息,韩产露香5款化妆品又被查出含有石棉。记者今天通过采访了解到,NUK和露香品牌总代理已在全国召回产品,除商场、专卖店已将产品下架以外,监管较难的网上商店也大都下架含石棉商品。
NUK中国分公司公关部门人士在接受记者采访时表示,目前具体检测结果尚未出来,但公司已开始召回在中国大陆地区销售的婴儿爽身粉产品,对已经购买NUK品牌婴儿爽身粉产品的消费者,可全额退货。可是采访中发现,在退货中一些没有购物凭证的消费者遇到了难题。本市消费者张女士表示,她昨天到一家婴儿用品专卖店退货,可是由于丢失小票商家不给退。而乐友、丽家宝贝、红孩子孕婴用品专卖店也表示需凭票退货。对此记者致电NUK中国总代理客服部门,对方表示如果消费者遇到类似情况,可致电NUK中国总代理客服电话0512-65633510登记,公司将根据即将制定出的退货措施退货。与此同时,韩国露香彩妆中国总代理北京高丽露香化妆品有限公司相关负责人也表示,国内市场上有问题的4款化妆品已全部下架并召回,消费者也可凭购物凭证去之前购买的地方进行退货。据了解,公司并未在天津市场设品牌专卖。
通过走访市场看到,作为网上商店的热卖商品,除了个别商城还在出售NUK婴儿爽身粉和露香化妆品,淘宝、易趣等大型交易网站都已将问题商品下架。