规定唱两小时付110元，付款后只唱了半小时却不退钱。一消费者为此投诉商家强制消费。

　　据统计，今年春节期间，市12315投诉中心共接到投诉1933件，同比增加15%。商品类投诉排行前三的是：烟酒食品、服装鞋帽、通讯产品等；服务类投诉最多的是交通运输，其次是餐饮住宿，文化娱乐体育服务排名第三。

　　首饰类投诉也升为热点，达到13件，同比增加四成以上。主要反映首饰佩戴后，引起皮肤过敏，首饰在“以旧换新”中，引发差价纠纷等。