虽然产品3次被检出问题，但至今未见任何表态，市消协昨天致函ZARA品牌经营者——飒拉商业(北京)公司，对其忽视产品质量、漠视消费者权益提出公开批评。
2009 年以来，市消协先后进行过3次服装产品比较试验，飒拉商业(北京)公司ZARA的相关产品均被质检机构检出问题，被认定为不合格产品。每次比较试验后，市消协都会对该公司进行告知，但时至今日，飒拉对其产品存在的质量问题始终没有明确的态度，对消协组织及消费者的意见从未回应，对消费者合法权益采取漠视态度。
针对这种情况，市消协对飒拉商业(北京)公司提出公开批评，督促该公司对因产品质量问题给消费者造成的损失予以妥善解决。
市消协表示，近期还将致函ZARA西班牙总部，希望其敦促飒拉商业(北京)重视产品质量，采取有效措施，妥善解决因产品质量问题给消费者造成的损失等。