昨日，全球最大的PC厂商——惠普宣布了一项笔记本电池组召回和更换计划。该计划显示，惠普出厂的笔记本中，涉及21种型号�；萜毡硎�，问题电池组需要召回，并承诺免费为客户更换。
此批召回的笔记本电池组，主要涉及惠普四大系列的21款产品，大约7万块电池，包括2007年8月至2008年1月生产的9个型号 HP Pavilion、9个型号Compaq Presario、2个型号HP和1个型号HP Compaq笔记本电脑。惠普官方表示，笔记本电池组之所以被召回，是缘于“存在过热起火和烫伤消费者的隐患”。
昨日，惠普公司向东方早报表示，他们已积极主动地通过官方网站、零售店海报、致客户信函、部分地区采取电话通知等七种不同途径，承诺为所有受到影响的惠普客户及时免费更换笔记本电池组。
早报记者从惠普公司了解到，惠普公司目前并没有就召回与更换问题电池组设置“截止日期”的时间表，但惠普公司本着为客户负责的态度，希望用户及时更换。
至于有多少带问题电池组的笔记本销到了上海，惠普公司表示，目前他们还没有具体的统计数据，但强调上海的惠普用户，可及时登录惠普官方网站提交订单免费更换，或拨打惠普客户热线800-810-3888或400-610-3888，0411-84735888，咨询更多详情。
惠普召回7万块笔记本电池 涉及21种型号
2009-05-18 12:47 东方早报
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