纽时在这篇发自成都的长篇报导中说，富士康所属鸿海集团董事长郭台铭曾被视为改善代工厂工作环境的障碍，但他在今年三月于深圳举行的一场会议中，下定决心改善富士康在大陆140万名员工的工作条件。 当时郭台铭说：“真是丢脸！……全世界都在看！……我们要解决这个问题，就在这里！” 他当时刚听了美国公平劳动协会首席调查人员范希尔登的简报，范希尔登告诉郭台铭，富士康还是有员工超时加班、实习学生上夜班、安全政策未落实等四十三项违反大陆法规之事。 范希尔登对与会的苹果公司营运资深副总裁威廉斯说，苹果也需改变，他们无需制定更多政策，而是要聆听代工厂劳工的不满和劳权团体建言。 纽时以一名25岁卜姓女作业员的经验，说明富士康的改革。报导中指出，她一年前开始在富士康成都厂上班，当时公司发给她塑胶矮凳，整天工作下来，背部痠痛到晚上睡不着。但今年夏天，公司已改发木制高背椅。 郭台铭后来宣布，从2013年7月起，富士康员工每周工时不得超过大陆官方规定的49小时，同时调高员工薪资，让员工总收入不致因为无法超时工作而减少。分析师说，这等于是把原本的月薪调高50%。 纽时说，富士康在大陆是员工人数最多的民营企业，而多家企业主管说，富士康改善员工待遇的举动，已成为检验其他公司的标准。 苹果公司也有动作：社会责任部门增聘约卅名专业人士。此外，苹果重新评估与代工厂的关系，要求同业防止大陆员工过度加班，并开始与过去从不打交道的劳工维权团体往来。 苹果这些动作使得惠普和英特尔等公司主管认为，他们也必须改变与国外代工厂和劳工的互动方式。 如今，虽然大陆电子工厂仍有非法加班等老毛病，但许多家电子公司主管、劳工维权人士甚至批评者都认为，大陆出现的转变对全球制造业的影响，有如iPhone对消费科技的冲击。