电子商务公司的确越来越重视技术的开发和创新。京东商城集团副董事长赵国庆称，京东更像是一个IT公司，目前京东仅IT研发人员就超过2000人。 作为全球追求商品最低价的沃尔玛，试图融入中国电子商务市场，沃尔玛国际业务执行副总裁、亚洲区总裁兼首席执行官贝思哲（Scott Price）表示，和一号店的合作为他们在建立自己的电子商务平台中节省了宝贵的三年时间。 贝思哲对《第一财经日报》记者说：“中国和西方电子商务市场有三方面的差异：技术、产品和基础设施建设。”他解释，中国在电子商务技术方面非常具有竞争力；但在产品上，如果B2C成为中国电商的主要形式，将会有更多的在线产品供顾客选购；此外，基础设施建设是中国面临的最大挑战，中国尚未建成“最后一公里”的快递网络，很多地区无法保证货品能在寄出后第二天送达。 贝思哲认为，接下来的5~8年，中国电子商务市场将十分巨大，除了世界一流的网络技术和日趋丰富的在线产品，电子商务市场的基础设施建设，尤其是“最后一公里”的快递网络建设将会是未来最值得的投资。

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