现在网消息 “最近银行费用比较受关注，我想看一下我的卡究竟有哪些收费项目，结果在银行网点找了半天都没找到。”家住汉口的孔先生说，他在咨询了工作人员后，竟得到这样的回答：“银行内部资料，不便对外公布。”
孔先生很纳闷，为啥公开收费变成内部资料，被收费有没有知情权？
现象一：
价目表公示遮遮掩掩
记者昨日走访武汉二十家商业银行网点发现，大多数银行将价目表和公告摆上了台面，但是价目表放置不明显、披露范围不全面、收费标准悬殊。
“这是银行内部资料，我们只在内部流通。”在位于汉口台北路的工行营业网点，当记者要求查看银行收费明细表时，记者也遇到同样的回答。该行工作人员说：“你想知道什么收费标准，可以向柜台咨询。”在记者的一再追问下，该名工作人员建议记者拨打客服热线咨询相关情况。
汉口云林街某国有银行支行，记者在营业大厅内搜寻了一圈之后，在一处小角落里发现了一张A4纸打印的收费价目表，上面简单罗列了十几项银行服务收费项目。
此外，在张贴了收费公告或能提供价格手册的网点中，大部分无法保证其准确性，或收费表被理财产品公告、空调、座椅等遮挡不便于查看。
现象二：
收费公示范围差异大
建设大道中信银行营业厅，电子屏上公布收费项目14项；农行武汉分行营业厅，公布各类收费项目142项，位于台北路某国有银行支行未见任何银行收费项目公示……
记者调查走访发现，部分银行公示项目近两百项，有些银行则未见任何公示，价目表涵盖内容不全面现象明显。
在位于新华下路的一家商业银行网点，银行公示了四五十项各类收费标准，但市民最关心的ATM机跨行手续费和网银转账收费均不在公示范围之内，近期质疑声最高的ATM机跨行取款手续费是否上调也不在公示之列。该行营业人员说：“公告上只公布了部分收费项目，其他的收费信息可到银行官网上查询。”但记者在其官网上并没有找到相关收费标准。
据了解，2003年《商业银行服务价格管理暂行办法》出台时，银行的服务项目仅300多种，现在这个数据已发展到3000余种，而在这些收费项目中，引起争议的项目约占1/4，银行人士认为，以后银行的业务越开越多，“免费午餐”会越变越少，这是未来的一个发展趋势。
(长江商报见习记者 杨金金)