在南昌威成干洗店办理贵宾卡才半年，干洗店关门，前往威成干洗店总部退卡却遭遇刁难。昨天，李女士向本报投诉南昌威成干洗店。
半年前，李女士在位于八一大道122号的威成干洗店花800元办理了一张贵宾金卡，可享受7折的优惠。半年后，该洗衣店关门停业。此时，她卡内有余额508元。虽然贵宾卡在该公司别的连锁店可以使用，但李女士觉得路程较远，非常不便。随后，她来到南京东路上的威成总店要求退卡，但对方却称要退卡须扣除以前消费的优惠部分。李女士表示不同意。
昨日，威成总店一刘姓负责人告诉记者，由于李女士实际消费没满500元，按照双方约定，她不能享受7折优惠。若要退卡，就要把享受到的折扣金额从余额中扣除。“有具体的书面协议吗？”这位负责人称是口头约定。但李女士却称，当初办贵宾卡并未告知，而且贵宾卡上也未注明。最后，经记者协调，该负责人同意将李女士卡内的余额全部退还。