华润万家疑售过期奶粉 顾客爬货架选货可疑

　　天津网讯 网上帮办 杨增亮 即时播报 消费者

　　反映，他在天津华润万家超市购买了2桶雀巢奶粉，到家后发现奶粉已经超过保质期，不符合饮用条件。华润超市表示，顾客当时爬上货架挑选奶粉后索要赔偿，行为可疑。

　　据消费者王先生反映，9月8日下午，他在天津华润万家十一经路店花费292元购买了2桶雀巢奶粉，到家后发现，这两桶奶粉的生产日期为2011年9月2日，保质期截止到2012年9月1日，已经过期7天。

　　当晚，王先生找到华润万家讨要说法，本以为对方可以进行更换，但店长将此事拖延至当晚10点30分仍没有解决，顾客对此感到不满。

　　　　9月9日下午，王先生再次来到超市，找到奶品区业务员进行交涉，要求依法进行10倍赔偿。业务员表示，只能为消费者进行更换，不予赔偿。

　　就此情况，记者采访了华润万家行政部工作人员张小姐，就相关情况进行核实。张小姐向华润万家十一经路店有关负责人了解了当时的情况，张小姐称，这位顾客在挑选奶粉时，并非通过正常途径在雀巢奶粉货架上购买，而是爬到货架上面进行挑选。当时王先生行为举止可疑，引起了防损人员的注意，最后防损员通过观察发现，王先生最终在结账银台正常消费，这才放松警惕，没想到对方购物后再次返回超市，直接提出了10倍赔偿的条件。

　　超市认为，王先生挑选商品的方式异常，其行为的目的性让人怀疑。

　　目前，超市方面正在对相关情况进行核实，工商部门已介入调查，天津网将继续关注事态进展。