顾客头晕恶心送医，索赔5万；店方称之前从未发生类似情况，若有责任将承担

　　卢漫

　　(记者卢漫)9月9日，五人在位于朝阳门外大街的江边城外巫山烤全鱼吃饭时出现头晕、恶心等症状，后在医院确诊系急性一氧化碳中毒。北京江边城外餐饮管理有限公司经理表示，此前从未出现过类似情况，事故原因店方仍在调查。

　　事发后双方未就赔偿达成一致。

　　“可能木炭燃烧不充分”

　　邵女士说，9月9日晚7时许，她与其他四位好友前往朝阳门外大街的江边城外巫山烤全鱼吃饭，吃到一半时她感到头晕、恶心，随后其他四人也均表示有不适。

　　邵女士说，在下楼结账时有人感到四肢无力，于是她们向店方表示身体不适，并希望店方陪同她们去医院就诊，遭店方拒绝，“最后是我们自己报警、报120。”

　　根据邵女士出示的诊断证明显示，五人均为急性一氧化碳中毒。“医生说，可能是木炭燃烧不充分造成的。”邵女士说。

　　“我们在医院治疗到凌晨5点，其间店方没人过问此事。”邵女士表示，在9月10日与店方协商赔偿时，她们要求店方解释、道歉，并提出共计五万元赔偿，“他们高经理不同意，说可以报销医药费和误工费，让我们找他们的企业保险谈。”

　　双方未就协商达成一致

　　“我们以前从没遇到这种情况。”北京江边城外餐饮管理有限公司高经理表示，当事顾客用餐处是通风最好的位置，对于为何会发生一氧化碳中毒还在调查。

　　高经理说，事发当晚由于尚未弄清顾客不适原因，才婉拒带其前往医院，“如果确实是我们的问题，请他们保留单据，我们报销。”事发次日她曾联系顾客，“希望她们提供单据，通过企业上的保险解决。”高经理说，她表示愿陪顾客做复查遭拒，协商未果。

　　邵女士表示准备走法律程序解决此事。

来源：挖贝网

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