近日，耿女士到中关村E世界一家挂有“联想授权商户”招牌的商店购买了一台联想Y460 i5笔记本。成功砍价后，双方以5770元成交。提货时，业务员却告诉耿女士，她挑选的这款电脑，采用的是英文操作系统，只能安装正版软件。随后，耿女士接受了业务员的建议，补了630元差价，换购了一台华硕F83CR笔记本。回到家后，耿女士才发现这款华硕F83CR笔记本，在网上的市场指导价仅为3400元。次日，耿女士来到该店要求换回联想Y460 i5笔记本，销售人员却提出要以6900元出售。
中国质量万里行投诉办与联想公司取得联系，得知中关村E世界西区C2618的“宝龙国际IT连锁”确实是他们指定的经销商。对于经销商故意抬高价格一事，联想表示会调查核实。几日后，联想同意责成“宝龙国际IT连锁”为耿女士免费更换联想Y460 i5笔记本。
遇到价格欺诈后怎么办？
消费者在购买产品前，可通过互联网查询IT产品定期“价格指数”。在选购时，货比三家，避免冲动型消费。如果消费者遇到了价格欺诈，可以采取以下途径维护自身权益：
1.及时向物价管理部门或消费者协会投诉；2.通过第三方组织调解，根据利益损失的大小来计算自己应获得的赔偿数额；3.委托专业法律人士，通过法律途径来维护自己的合法权益。
（投诉来源于中国质量万里行新闻网“我要投诉”栏目）