“为什么只查海南、北京、上海这三家公司”、“为什么是移动自己查”、“仅仅双倍赔偿就可以了吗”。在今天下午召开的电信业资费问题座谈会上，国家信息中心信息化研究部副主任张新红对移动之前发布的“计费门”调查结果并不完全认同，连提三问题质疑。
7月5日，央视《焦点访谈》曝光中国移动乱扣费。《焦点访谈》称，在中移动海南、北京、上海等公司，存在通话、彩信、GPRS上网等多项业务的扣费乱象，与此同时，用户的话费清单出现被随意删改的情况。7日，中移动向各媒体发布了针对该事件的调查报告。中移动在调查报告中称，海南分公司存在分割计费误差，北京、上海两地无问题。中移动还表示将对多收金额部分实施双倍赔偿。
张新红认为，移动这样的反应仅仅是去“堵漏洞”，而不是化危为机，去真正的寻找问题的根源并及时解决。
张新红提出了三点疑问：第一，为什么只查海南、北京、上海这三家公司，其他地方分公司就没有问题了？中移动应以此为契机，对全国进行普查；第二，为什么是移动自查，相关的监管部门呢？中移动自己查自己难以让人信服；第三：中移动双倍赔偿多收资费就可以了事？消费者争取的是权利，而不仅仅是这几块钱的资费。有没有相关的法律来更好的维护消费者的权益，来更好的促进电信行业收费的规范化？