美团网CEO王兴
网络团购存在的各种“猫腻”不断遭到用户投诉，团购网站的掌门人也开始自揭行业潜规则。昨天，美团网CEO王兴对媒体畅言，指出团购行业存在商家虚报商品原价格和销量的乱象，甚至很多团购网站采取侵占消费者过期未消费的资金谋取利益。
王兴透露，团购网站存在三大团购陷阱。一是把一件商品原价虚高，然后再打一个大折扣，其实比原价优惠不了多少，其二就是有些团购网站会把销量人为标得非常高，动辄就是上万人参加，以此吸引消费者。此外，王兴指出用户过期未消费的沉淀资金已经成为团购行业收入的一部分，这已是团购行业的潜规则。
“我们去年一年交易额是2.3亿，这2.3亿中有5%是消费者未消费的沉淀资金”，王兴自曝“家丑”，他称美团网的用户沉淀资金占总销售额的比例还较低，很多网购网站的这一比例可能会更高。早在2010年，团宝网也曾经自曝行业内幕，声称有四成用户因工作繁忙等原因未能即时消费，这些沉淀资金白白地都被团购网站赚去。
关于团购的各种乱象，在“3·15”消费者维权日之前不断得到消费者关注和投诉。央视也在“3·15行动”的后续报道里揭露了网络团购各种欺骗消费者的陷阱，其中美团、拉手、满座等团购网站都遭到点名。在此前后，团宝、糯米、美团、24券、拉手等团购网站都陆续宣布消费者团购成功但未消费可申请退款。
统计数据显示，2010年年底，独立团购网站的数量由3月份时的127家迅速攀升至近2000家的规模，搜狐、腾讯、新浪等各个门户、点评网站以及社交网站也纷纷开设团购频道，切入这一市场。易观国际高级投资经理刘斌指出，目前所有的网站提供的团购服务和产品同质化非常严重，网站的规模大小不一，服务质量良莠不齐，急需加强监管和行业自律。