“我从景德镇委托众源物流公司托运4个花瓶，结果3个出现破裂，向该物流公司索赔时，对方一直不处理。”日前，市民王先生向本报投诉称众源物流公司“忽悠”消费者。
王先生告诉记者，他于去年12月20日在景德镇委托众源物流公司托运4个花瓶到大连，每个价值大约160元。今年1月16日，当他收到货时发现4个花瓶有3个出现了不同程度的破裂，他立即打电话向众源物流讨说法，可对方却一直推三阻四，至今还没有给一个明确的答复。“哪有这样的事情，弄坏了东西却不赔？”王先生说道。
随后，记者联系到众源物流公司，该公司工作人员表示，公司只负责从景德镇发货到南昌，到南昌后再由三志物流公司向大连发货，货出问题应该找三志物流公司。随后记者又拨打三志物流公司的电话，可电话却一直无人接听。
对此，市消协工作人员表示，商家损害了消费者的利益就应该赔偿，王先生可到消协部门进行投诉。