半岛都市报11月9日讯(记者 连茂明) 11月9日，记者从市旅游局获悉，10月份，市旅游信息中心、投诉中心共受理旅游咨询及投诉283件(次)，处理旅游投诉45件(次)。其中，针对旅行社的投诉最多，有效投诉20件(次)占44.44%。共有11家旅行社被投诉，涉及的问题主要有：未达到合同约定的服务标准，安排的住宿、接待不达标、导游服务水平差等。
有游客投诉蔚蓝海岸旅行社有行程缩水行为；投诉幸福佳日旅行社组团去赤山西霞口，乘船标准与合同约定不符；投诉振翔旅行社、天宇旅行社、碧海银桥旅行社组织崂山旅游时等待时间长，到达景区时间晚；投诉锦达旅行社、辉煌旅行社、远东旅行社工作人员态度差；投诉青岛凯旋旅程旅行社导游带男友上团；投诉世纪风情旅行社组织蓬、烟、威二日游，不给发票，旅游过程中景点少、购物多，提出意见发生争吵；投诉某国际旅行社在组织赴云台山途中发生车祸，导致客人受伤。市旅游局对以上投诉进行了处理，为游客挽回经济损失2088元。